Twarde podejście (model szkoły Michigan) charakteryzuje się instrumentalnym podejściem do pracowników, którzy są traktowani jako narzędzia do realizacji celów przedsiębiorstwa. Model ten obejmuje wszystkie prace administracyjne związane z kadrami np. zawieranie umów o pracę, szacowaniem budżetu firmy, czy wyliczaniem płac.
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Wörterbuch für Begriffe aus dem Bereich Personalwesen